Son zamanlarda inanılmaz derecede meşgul oldum. Çok küçük, yapılması gereken ama CEO için gerçekten önemli olmayan işlerle meşgulüm. Biliyorsunuz, o tür işler var ya? Yapılması gereken ama kimsenin iş tanımına uymayan, bu yüzden işletme sahibine kalan işler..

İş arkadaşlarım, "Bir sanal asistan tut," dedi. "Bu görevleri senin üzerinden alıp seni işteki önemli işlere odaklanman için serbest bırakabilecek birinden uzaktan destek al." Harika fikir! diye düşündüm. Piyasada bir sürü sanal asistan var. Birini işe almak kolay olacak!

Ama yanılmışım. İlk iletişime geçtiğim kişi e-postama iki hafta sonra cevap verdi. İkincisi bir haftadan fazla sürdü ve üçüncüsü hiç cevap vermedi! Şimdi, onların da meşgul olduğunu biliyorum – ama bir sanal asistan işe alırken en önemli şeyin iletişim hızı olduğunu düşünüyorum. Acilen bir işin tamamlanması gerekiyorsa ve yanıt almak iki hafta sürerse ne olacak?

Ancak iyi iletişim sadece sanal asistan dünyasında önemli değil. Nakliye sektöründe hızlı yanıtlar çok önemlidir. Hızlı yanıt vermezsek rezervasyonu kaybederiz. Malları dünyanın dört bir yanına taşırken, işin HIZLI bir şekilde halledilmesi gerektiğini anlıyoruz. Dakikalar bile önemli olabilir! Bu nedenle, fiyat teklifi taleplerine her zaman en geç 2 saat içinde veya mümkün olan en kısa sürede yanıt veriyoruz!

Peki ya siz? Günümüz dünyasında iletişim hızının önemli olduğunu düşünüyor musunuz? Düşüncelerinizi duymayı çok isterim…

PS – Artık bir sanal asistan buldum. Bir arkadaşım sağ olsun, harika bir sanal asistanı benimle paylaştı ve ona övgü dolu bir yorum yaptı… Üstelik, e-postama aynı gün cevap verdi…